除湿机水箱不工作可能是由于多种原因引起的，以下是一些可能的解决方法，按照层次结构进行排列：

1. 检查水箱是否正确安装：

确保水箱已正确安装到除湿机上，并且没有松动或未完全插入。

2. 检查水箱浮球开关：

水箱通常有一个浮球开关，用于检测水箱是否满。检查浮球开关是否正常工作，有时浮球可能卡住或损坏。

3. 清洁水箱和浮球开关：

如果水箱和浮球开关上有污垢或堵塞，可能会影响其正常工作。清洁水箱和浮球开关，确保其畅通无阻。

4. 检查水箱排水管：

检查水箱排水管是否正确连接，并且没有扭曲或堵塞。如果排水管堵塞，水箱将无法正常排出水。

5. 检查水箱满水指示灯：

有些除湿机在水箱满时会有指示灯提示。检查指示灯是否正常工作，如果指示灯不亮，可能是水箱未满或指示灯故障。

6. 检查除湿机设置：

确保除湿机设置为正常工作模式，并且没有其他设置导致水箱不工作，如手动排水模式被激活。

7. 检查除湿机整体功能：

如果水箱和相关部件没有问题，可能是除湿机本身出现了故障。在这种情况下，可能需要联系专业的维修人员进行检修。

8. 更换水箱或相关部件：

如果经过上述检查和清洁后，水箱仍然不工作，可能需要考虑更换水箱或相关的故障部件。

9. 寻求专业帮助：

如果以上步骤都未能解决问题，可能是除湿机存在更复杂的故障，需要由专业的维修人员进行检修和维护。

在尝试任何维修步骤之前，请确保已经关闭除湿机的电源，并遵循制造商提供的安全指南。如果对维修工作不熟悉，建议寻求专业帮助，以避免造成进一步的损坏。