除湿机结冰可能是由于多种原因引起的，以下是一些可能的解决方法和步骤：

1. 检查除湿机的安装位置：

确保除湿机放置在通风良好的地方，避免直接吹到冷风或暴露在潮湿的环境中。

检查除湿机周围是否有足够的空间，以确保空气流通。

2. 检查除湿机的使用环境：

确保使用除湿机的环境温度不低于除湿机的最低工作温度。大多数除湿机在低于18°C的环境中可能会结冰。

检查环境湿度是否过高，如果湿度超过除湿机的处理能力，可能会导致结冰。

3. 清洁除湿机的冷凝器：

定期清洁除湿机的冷凝器，以去除灰尘和污垢，确保良好的热交换效率。

4. 检查除湿机的排水系统：

确保除湿机的排水系统畅通无阻，避免积水导致除湿机内部温度过低而结冰。

5. 检查除湿机的运行状态：

检查除湿机是否正常工作，是否有异常噪音或气味。

检查除湿机的温度和湿度设定是否合适。

6. 联系专业人员：

如果以上步骤都不能解决问题，可能是除湿机出现了故障，需要联系专业的维修人员进行检查和维修。

7. 更换除湿机：

如果除湿机经过专业人员检查后确认无法修复，或者维修成本过高，可能需要考虑更换一台新的除湿机。

请注意，在进行任何维修或清洁工作之前，应先关闭除湿机的电源，以确保安全。如果对除湿机的操作或维修不熟悉，建议寻求专业人员的帮助。